奴鲁（Nurul Azwani Kamarulzaman）并非典型的马来女性。在她 31 岁时，仍然单身，每天为华人小孩做饭，并经常与她的华人雇主一起游走马来西亚各州提供餐饮到会服务。
“她说她从来不打算结婚，因为她想照顾我。” 奴鲁的母亲西蒂（ Siti Esah Hassan）分享道，今年 55 岁。
奴鲁来自吉兰丹州的巴西布爹（Pasir Puteh），为了找到更好的工作，她大概7年前来到吉隆坡。她的第二份工作，便是在民众华小的食堂当助手，这是一份她热爱的工作。
“我的女儿喜欢她所做的事情，而且她上班从来都不迟到。老板很喜欢她，也经常给她表现的机会。”她的母亲补充道。
西蒂说，回忆起奴鲁每天凌晨时分出门去工作的她，是记忆里最真实的时刻。 “直到现在，每天早上5点左右，我仍然能够感觉到她的身影在家里——打开灯、准备出门，然后骑着摩托车去学校。”她回忆道。
奴鲁住在离学校不远的马来甘榜里，一栋简朴的房子。尽管她的收入并不高，但身为三姐妹中的老大，她非常独立、健谈，并且总是能够坚定决心做自己想做的事。
当她第一次搬到吉隆坡时，表弟哈迪（Hadi）支持她的决定。哈迪还记得她调皮的性格。
“有一次我们回到吉兰丹时正好遇上了大选，周围的车子都挂着旗帜。我的表姐突发奇想，她说：“我们也来给我们的车子弄一个小旗子吧！”
“我们开车绕了一圈，直到在路边找到了贩卖旗子档口。她让我把车停下，下了车挑了一面并绑在车上，然后她说：“为什么妈妈的房子没有旗帜？”于是，她又出去拿了一面带回家，并且插在了屋前，” 哈迪缓缓道来。
作为一名在华校里唯一的马来同胞，老师们经常会私底下向奴鲁订购番茄饭，这是她和母亲的额外收入。
“我在斋戒月期间格外的想念她，当她还在的时候，我们一起开斋，但是发生了这样的事情……”西蒂说道，脸上笼罩着悲伤。
奴鲁的其中一个妹妹在姐姐去世后搬回家与母亲同住。奴鲁的家人至今还保留着她的所有遗物。
“我姐姐很爱打扮，自小就喜欢化妆。她的化妆品都还留在房间里，我们甚至也保留了她在事故发生时所穿的衣服。她的上衣，就只是撕裂了一点点… ”她的妹妹（Shikin）说。
“当我想念奴鲁的时候，我会走进她的房间看她的东西，尤其是那张大大的照片。”她的母亲补充道。
尽管他们深感失落，但奴鲁的家人相信她离世的时候是很安详的，因为自从她去世以后，家人都未曾梦见过她。
“在事件发生的两天后，我似乎梦到过一次，但是梦境很模糊。在回教的教义中我们相信，如果亡者未曾入梦，那便意味着他们已经安详地离开。所以，我们很安心。”妹妹说。
